De nombreux témoignages fleurissent sur les réseaux sociaux – Facebook Une situation incompréhensible pour de nombreux utilisateurs, qui n’arrivent pas non plus à obtenir d’explications de leur service client, « j’ai contacté Free, sans aucune réponse de leur part, explique Soraya, et avec un enfant de cinq ans à la maison, il faut trouver à prendre soin de soi autrement.” Plus de jeux vidéo, par exemple, qui fonctionnent grâce à internet. “D’un côté, ce n’est pas si mal”, dit la jeune maman en riant, “mais c’est vrai que ça manque un peu”. “C’est très préoccupant pour tous les citoyens” – Jean Roque, conseiller préfectoral des Pyrénées-Orientales Selon le représentant d’Altitude Infra, le problème est en fait beaucoup plus global. “Nous avons constaté qu’à deux reprises, mercredi et une nouvelle fois en fin de semaine, l’alimentation internet de la section, qui arrive de Paris par le câble, a été coupée”, raconte Jean Roque, conseiller de la section en charge du Très Haut Débit. . Tout indique qu’il s’agit d’un acte volontaire. “C’est très inquiétant”, s’inquiète l’élu, “c’est du sabotage, notamment parce que ça peut toucher tout le monde, notamment en tant que client entreprise, ADSL, fibre ou même tout simplement mobile”. Pour l’instant, aucune administration départementale ou structure médicale (comme l’hôpital de Perpignan) n’a été touchée, mais Jean Roque insiste, “nous verrons quelles mesures nous prendrons au niveau légal et judiciaire”. Dès mercredi, les ateliers techniques sont en pleine réfection, mais cela prend du temps : “Et on ne dit pas qu’il n’y a pas d’effets secondaires”, souligne l’élu. Cela explique pourquoi ce samedi après-midi encore, de nombreux utilisateurs sont toujours privés du réseau. Selon l’élu, le représentant d’Altitude Infra compte porter plainte lundi.
